2022年2月12日
HPからの入学問い合わせ ■HPからの入学申し込みのメール対応 HPより問い合わせの方へのメール対応は以下が基本的な手順となる ① 件名【入学申込のご案内】 ② 本文は共有ドライブのメールテンプレートを使用【入学申込】 […]
2022年2月12日
HPからの体験レッスン問い合わせ ■HPからの体験レッスン問い合わせのメール対応 HPより問い合わせの方へのメール対応は以下が基本的な手順となる ① 件名【体験レッスンのご案内】 ② 本文は共有ドライブのメールテンプレ […]
2022年2月12日
休学からの復学 ・復学月の授業料入金で復学可能 ・授業料引き落としを再開 ・元担当の先生が在籍していたら基本は同じ先生 ・異動していたら希望の曜日、時間を聴取 ・振替の話があった場合は、担当の先生に確認し先生よりお話しま […]
2022年2月12日
■転校の制度 新堀ギター他教室・ブランド教室に転校希望の場合は以下に順ずる ・申告があった場合、担当の先生に相談しているか確認、その際にどこの教室へ転校を希望するか 聴取し担当の先生と主任に報告 ※転校届は廃止 にいぼり […]
2022年2月12日
退学の制度 ■退学の制度 ・前月の5日までの届け出で次月から退学（引き落としを止める関係） ・退学の際には手数料は必要ない ・レッスンを再開する際は“再入学”となり、新たに入学の手続きと入学金が必要 ・振替残数が残って […]
2022年2月12日
休学の制度 ■休学の制度 ・前月の5日までの届け出で次月から休学（引き落としを止める関係） ・休学の際には休学手数料が必要 ・復学の際にその月のレッスン料を納入して頂ければいつでも復学可能 ※復学にかかる手続き・手数料は […]
2022年2月12日
10月に行われる【全日本ギターコンクール合奏一般部門】は個別入金ではなく合奏団ごとの入金 ……受付にてお預かり（領収書が出ない旨お伝え）し専用封筒に名前・金額・入金日を記載。 ※他にもイベントにより入金方法が異なる […]
2022年2月12日
①．参加費の入金 ②．チケットまたは招待券のお渡し ③．エントリーフォームの送信→各イベントの方法に準ずる
2022年2月12日
①．参加費の入金 ②．チケットのお渡し ③．エントリーフォームの送信→各イベントの方法に準ずる ④．ステージ表の記入
2022年2月12日
■クレーム内容例（教室内・レッスン内容等） 教室内の不清潔…詳しく聴取、場所（レッスン室、トイレ、玄関） レッスン内容（内容が不満） レッスン時間（定時に始まらない、30分よりはやく終わる） 先生の態度（言葉使い、身だし […]